Frakt och retur

Kom ihåg att du alltid kan kontakta oss på hej@elementi.se eller tel. +47 33 400 888 om du behöver prata med oss. ( Vi prater Norsk : ) ) 

Var levererar ni?

I hela Sverige, Norge, Danmark och Finland fra vårt lager utanför Örebro

Vi har också transporter till Spanien och flera andra europeiska länder. Kontakta oss för info.

När levererar ni?

Så snart som möjligt. Lagerartiklar levereras vanligtvis 3-7 arbetsdagar. Är artikeln som - inte i lager. Kontakta oss. 

Varor från Trimm Copenhagen levereras direkt från fabriken och beräknas ca. 10-14 dagar från beställning. Därför kan du uppleva att få 2 leveranser med inköp av möbler och eldstadsbord. Kontakta oss för förtydligande.

Hur levererar ni?

Alla stora paket levereras direkt till din dörr. Vi levererar med Schenker. Mindre paket under 35 kg skickas av DHL eller Schenker 

Kan jag hämta varorna själv från dig?

Närvarande har vi inga pick up point i Sverige.

Jag vill returnera en produkt, hur går jag vidare?

Hos oss har du en 14-dagars ångerrätt.. Kontakta oss på hej@elementi.se så skickar vi en returetikett och formulär för ångerrätt. Du ansvarar för fraktkostnaden. Om du vill veta detta innan du köper, kontakta oss.

Transportskador, fel eller defekter.

Vi ber dig att noggrant kontrollera artiklarna när de kommer! Synlig skada rapporteras direkt till föraren och dold skada rapporteras till oss inom sju dagar efter mottagandet. Skador rapporterade efter 7 dagar, vi kan tyvärr inte göra något åt.